A palavra de ordem em um momento de crise econômica é “corte de custos” e, no afã de reduzir os gastos todos os investimentos são cortados e as prioridades acabam virando supérfluo. O que poucos empresários calculam é como esta economia pode refletir negativamente a médio e longo prazo.

As ações de marketing e comunicação estão entre as prioridades que são cortadas em épocas de crise e o reflexo disso, embora possa demorar para aparecer, quando ele vem o impacto é muito grande.

Toda empresa sobrevive de vendas, sejam elas de produtos ou serviços e, estabelecer uma comunicação estratégica com os consumidores é de longe a forma mais simples de fidelizar clientes e prospectar novos negócios.

“Muitos gestores enxergam o investimento em comunicação como supérfluo ou supervalorizado pelos coachs e consultores e, se a comunicação da empresa viver dentro de uma caixa pré-formatada de teorias o resultado dos investimentos na área ficam eternamente no limbo da intangibilidade, agora se as estratégias de comunicação forem criativas, personalizadas e táticas, o aparente simples ato de “se comunicar de maneira inovadora” pode trazer benefícios reais e tangíveis, sendo um ótimo antídoto contra a crise”, explica a especialista em comunicação Ayla Meireles da Agência AMB Com.

Abordar clientes em potencial de forma criativa e personalizada com ações com foco em conversão de negócios tem sido uma prática bastante explorada e que tem dado excelentes resultados.

“Temos atendido clientes de diversos setores que querem prospectar clientes sem a forma óbvia tradicional de envio de material de marketing e temos tido muito êxito. O segredo é a criatividade. Já pedimos clientes em casamento, já enviamos caixas de experiências, já levamos uma festa até um cliente para comemorar uma data especial, já oferecemos viagens a um mundo de fantasia, já enviamos convocações para times, convocações reais entre outras peças criativas que atingiram o objetivo de fomentar negócios e como bônus deixaram os clientes encantados”, afirma Ayla.

Outra forma de se comunicar com clientes e prospects de maneira efetiva é através de um trabalho ativo de assessoria de imprensa, usando a mídia foco como difusora de informações e notícias a respeito dos assuntos relativos à empresa ou ao segmento que atua.

Através da imprensa é possível, inclusive “conversar” de maneira inteligente com investidores e bancos de investimento que, através das matérias publicadas na grande mídia relacionadas às marcas com demonstrativos de evolução mercadológica e planos pro futuro, captam informações necessárias para possíveis aportes.

“Já desenvolvemos várias estratégias de comunicação externa usando metodologias de assessoria de imprensa, com captação e produções de notícias com foco em editorias de economia e negócios com o objetivo de atrair investidores para os nossos clientes. Para atingir esta meta é preciso muito conhecimento de mercado e, principalmente saber transformar este objetivo comercial em uma linguagem que atenda os padrões jornalísticos e que, principalmente, seja relevante para o público consumidor da informação dentro dos veículos de mídia. Ao longo de 10 anos de mercado são mais inúmeros cases de atração de investimento através da imprensa”, finaliza Ayla Meireles.

Economizar é sempre uma maneira inteligente de manter a balança comercial estável, mas é de suma importância analisar de maneira minuciosa onde os cortes devem acontecer, elaborando planos de contingência e estimando impacto futuros.

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Fontes:
Texto: AMBCom
(Por Emília Rebelo)
Foto: Divulgação

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