A Doctor Feet, referência em podologia e a primeira do segmento atuar de forma mais profissionalizada, inaugurou mais uma unidade no estado do Maranhão. Quem está à frente do negócio é a empresária Ierecê Fernanda, que escolheu a cidade de Timon para receber o empreendimento. “O reconhecimento da franquia, além do atendimento personalizado aos clientes, foram pontos-chave na hora de optar pelo investimento. Escolhemos o Cocais Shopping para atender um público sofisticado e exclusivo”, comenta a mais nova franqueada.

Presente em 14 estados e com quase 80 unidades, a nova loja da rede conta com 24 m², duas cabines e cinco profissionais, entre podólogos, manicures, atendentes e gerentes, todos aptos para seguir o ‘padrão Doctor Feet’. Os serviços ofertados são os mais variados e vão desde os tratamentos preventivos, como os tradicionais de podologia, reflexologia, hidratação, argiloterapia e manicure, bem como os corretivos, como remoção de calos e calosidades, unhas encravadas, fototerapia (micoses e frieiras), tungíase (bicho de pé), órteses, verruga plantares (olho de peixe). O atendimento é para todos os públicos: homens, mulheres e atletas, incluindo idosos, crianças e gestantes.

Além dos serviços e tratamentos, a rede também oferece uma linha completa de produtos médicos, ortopédicos, bem estar e de cuidados para os pés, todos aprovados pela ANVISA e pelo Ministério da Saúde. A Doctor Feet realiza pesquisas de mercado para manter um mix de alta qualidade e inovação constante.

Serviço: Doctor Feet Cocais Shopping – Av. Piauí, 700, Loja 47 – Timon/MA

Sobre a Doctor Feet

Pioneira no segmento, a Doctor Feet é a mais ampla rede de serviços de cuidados e saúde para os pés e venda de produtos médicos, ortopédicos. Bem-estar e de cuidados para os pés. Comemorando 20 anos de mercado no próximo ano, a marca conta com mais de 80 unidades, em 14 estados brasileiros. Mais informações: www.doctorfeet.com.br

Fontes:
Texto: Markable Comunicação
(Por Samara Perez)
Foto: Internet

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Ele é praticamente uma parte do corpo humano. Hoje, apenas no Brasil, são 198 milhões deles circulando pelas ruas. Os celulares deixaram há muito tempo de ser um elemento de status para virar item de sobrevivência. Acha exagero? Experimente perguntar para qualquer pessoa qual objeto ela levaria para uma ilha deserta, se pudesse levar apenas um. Os aparelhos móveis vieram para ficar e já trouxeram uma série de novidades. Entre elas, os aplicativos. Quem diria há vinte anos que seria possível marcar uma consulta médica apenas com alguns cliques na tela? Nesse sentido, muitas empresas já perceberam que estar online não é só necessário, é fundamental. É o caso da Doctor Feet.

A rede de podologia que é pioneira no ramo, e conta com quase 80 unidades em 14 estados, tem investido bastante em tecnologia como forma de estar presente e atenta às necessidades de seus clientes. “Nós ouvimos o nosso público justamente para saber quais as maiores dificuldades que eles enfrentavam no agendamento telefônico. Entre os principais problemas relatados estava o fato de que a marcação de consultas tinha que seguir o horário de funcionamento da loja”, explica o CEO  da marca, Denoel Eller.  De posse dessas valiosas informações, eles organizaram essa inserção total no meio online. Com o aplicativo é possível, não somente marcar consultas ou verificar quais profissionais estão disponíveis, mas também receber lembretes sobre os horários agendados, dar feedback sobre os atendimentos, entre outras coisas.

Já para a empresa, essa imersão online possibilita ter acesso a um banco de dados valioso, tendo em vista que o histórico do cliente fica à disposição e é possível saber, por exemplo, as necessidades de cada uma das pessoas que entram nas lojas da Doctor Feet. O software como um todo – que abrange o aplicativo, mas é bem maior do que ele – possibilitará ainda maior controle de negócios, na medida em que otimizará todo sistema financeiro e administrativo também.

Usar aplicativos como forma de facilitar a vida dos clientes vai ao encontro justamente desse crescimento sem igual do mercado de telefonia móvel. Só para se ter uma ideia dessa grandeza, o Brasil configura, atualmente, como um dos países que mais utilizam aplicativos por mês, com um índice superior a 40. A média de aplicativos utilizados por dia – aproximadamente 12 apps abertos em um período de 24 horas – coloca o País em primeiro lugar na pesquisa feita pela App Annie (2017).

“O uso desse tipo de tecnologia nos permite fazer o que temos de melhor, que é o atendimento ao cliente, possibilitando uma maior interação e várias formas de comunicação. Com essa inserção online conseguimos fazer com que nossos colaboradores consigam dar ainda mais atenção para as pessoas que escolhem a Doctor Feet. E esse ganho não tem preço”, resume Eller.

Sobre a Doctor Feet

Pioneira no segmento, a Doctor Feet é referência no mercado de podologia. Comemorando 20 anos de mercado no próximo ano, a marca conta com mais de 80 unidades, em 14 estados brasileiros. Mais informações: www.doctorfeet.com.br

Fontes:
Texto: Markable Comunicação
(Por Dayane Silva)
Foto: Divulgação

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