A observação nos leva ao entendimento do melhor caminho a seguir? Segundo Flávio Ítavo, 30 anos de experiência e operações de Turn Around em mais de 15 companhias, abrir os olhos para o mercado e aprender com a concorrência pode a forma mais rápida de evitar o insucesso.

Fonte: Flávio Ítavo

Olhar apenas para dentro, deixando de aprender com a concorrência, é um erro primordial das empresas. Para Flávio Ítavo, 30 anos de expertise em processos de Turn Around, observar os erros e acertos do mercado pode ser a forma mais rápida de evitar o insucesso. “Muitas companhias demoram a iniciar seus processos de recuperação porque temem que a concorrência saiba que estão em maus lençóis”, explica o especialista, “esse tipo de comportamento mostra como o mercado, no geral, está atento em movimentos de altos e baixos das empresas. E por que isso acontece? Exatamente porque casos de insucesso servem como aprendizado para a concorrência.

Tirando algumas raras exceções, praticamente toda empresa tem um concorrente. E para Flávio, uma das competências básicas que diferencia empresas longevas e competitivas é o processo de aprender com essas empresas. Grandes companhias têm, em sua maioria, cargos cuja finalidade é exatamente acompanhar o mercado, mas entre as pequenas e boa parte das empresas de porte médio, há uma defasagem grande nessa área.

Flávio chama atenção para a importância de avaliar o mercado: “estamos falando sobre benchmarking, um processo pelo qual estabelecemos parâmetros, aprendemos com outras empresas, que permite traçar metas e planejar com mais assertividade”. Ele cita as áreas em que as informações do benchmarking podem ser utilizadas:

1.Benchmarking estratégico. Aqui, o que se procura é ter conhecimento das suas posições competitivas em relação ao mercado/concorrência e traçar um plano para que suas marcas em relação aos outros sejam atingidas.

2.Benchmarking de melhores práticas aplicadas. Se sua empresa não consegue estabelecer uma cultura de produtividade, custos e prazos que se encontre dentro daquilo que o mercado exige e entrega, você logo estará fora do negócio. Neste ponto estamos falando de algumas competências que estão mais relacionadas a produtividade, custos e “leadtimes”.

3.Benchmarking financeiro. Trata-se de comparar o desempenho financeiro de sua empresa, versus o que os concorrentes apresentaram. A maior dificuldade se dá pelo fato de que uma boa parte das empresas médias e pequenas, ao contrário das de capital aberto, não disponibiliza dados adequados para que isto seja realizado. Entretanto, com os profissionais e recursos adequados, é impressionante o número de informações que podem ser apuradas pela internet nos dias de hoje.

4.Benchmarking deíndices de satisfação do consumidor. Sabendo quem é a empresa líder do mercado em índices de satisfação, posicione os objetivos e ações de sua empresa acima do líder e seja determinado e disciplinado na obtenção da liderança deste item. Você nunca errará tendo os melhores índices de satisfação do consumidor.

Ao pessoal das pequenas empresas que não tem dinheiro para pagar as pesquisas, que são caras e nem sempre tão simples de entender, Flávio recomenda o acompanhamento do índice inverso, que é de graça e disponível a todos: “Acompanhe os números e índices de reclamações de seus concorrentes e tenha certeza de que seus índices sejam muito menores que os deles. Não tem erro! O melhor é que estas informações estão muito disponíveis”.

Sobre Flávio Ítavo

Executivo com experiência em empresas multinacionais e nacionais de grande porte de diferentes segmentos como Danone, Warner Lambert, Bunge Alimentos, Coty Inc, KPMG, Belsonno, Grupo Canopus e Grupo Niponsul, em posições de Gerência Geral e Diretoria Financeira, de Produção e Vendas, e em Turnaround de empresas como Avis Renta a Car e Cofibam, Fávio Ítavo especializou-se na recuperação de companhias e no redirecionamento para alavancar vendas e resultados. Ao longo de 30 anos, Flávio construiu uma carreira sólida como negociador, na criação de alianças, joint ventures, compra e venda de empresas, desenvolvedor de estratégias e táticas de sucesso, criador e iniciador de novos segmentos, produtos e mercados. Hoje, é um dos maiores especialistas em Turnaround, focando seus esforços na recuperação de grandes empresas e readequação aos novos tempos do mercado.

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Flávio Ítavo | flavioitavo.com.br | flavio_itavo@uol.com.br

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Clozel Comunicação | Katiuscia Zanatta – katiuscia.zanatta@clozel.com.br | 2594-7891 | 99497-8523

Fontes:
Texto: Clozel Comunicação
(Por Katiuscia Zanatta)
Foto: Divulgação

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Para Flávio Ítavo, é possível apontar alguns motivos básicos pelos quais as empresas quebram. Tudo começa com a dificuldade de planejar e controlar o fluxo de caixa, mas não para por aí, é preciso maturidade para estabelecer e manter limites.

Fonte: Flávio Ítavo

Para o especialista, mais de 30 anos de expertise em turnaround ou recuperação de empresas, o principal motivo pelo qual as empresas quebram é a dificuldade em planejar e controlar o fluxo de caixa. Segundo ele, 99,99% dos empreendedores faz algum tipo de planejamento, geralmente relacionado aos resultados que se espera deste empreendimento, mas percentual igual não projeta seus balanços e, por consequência, não projeta o fluxo de caixa, tornando difícil prever quanto investimento será necessário para o capital de giro. E as dificuldades não param por aí. Confira os 5 principais motivos pelos quais as empresas quebram:

1.Dificuldade em planejar e controlar o fluxo de caixa – o grande problema é que asvendas são feitas hoje, e os recebimentos, em sua maior parte, executados depois. Quanto mais você vende, mais cede crédito e, nesse meio tempo, pode ficar inadimplente e com dificuldades de se reequilibrar: “bancos são relutantes em emprestar dinheiro para quem tem problemas de capital de giro. Costumam gostar muito de emprestar para quem não precisa de dinheiro, mas não gostam de emprestar para quem está em dificuldades”.

2.Desconhecer seus custos: As empresas costumam responder à pergunta “qual é o seu custo por produto?” com uma resposta do tipo “em média 50% o valor de venda”. Isso significa que o cliente não sabe o quanto custa cada produto que ele vende, algo inadmissível em tempos nos quais sistemas simples realizam esse cálculo de forma rápida e razoavelmente adequada.

3.Desconhecer os limites de sua estrutura de capital:“Mais da metade das empresas com as quais trabalho enfrentam problemas no crescimento agressivo. É aquela venda gigante, oferecida pela cadeia de atacadistas, para ser fechada amanhã, que costuma gerar os problemas mais graves”. Segundo Flávio, crescer requer capital de giro, investir também e desfazer investimentos mal feitos queima capital. Tudo está atrelado a quanto capital se tem acesso. Não obrigatoriamente o seu, mas também aquele que pode ser emprestado.

4.Não proteger o faturamento:O termo “proteger” neste caso serve para volume e preço. As empresas apostam muito no desconto e nas liquidações para aumentar faturamento e esquecem o quanto afetam, com isso, a percepção de valor do produto, que pode demorar anos para voltar a ser vendido em mesma escala pelo preço convencional. O comercial é o coração da empresa e a maioria acaba morrendo por falta de posicionamento comercial adequado.

5.Não seguir, ou não ter, seu planejamento estratégico:Se você determinou uma certa estratégia para seu negócio, testou a dita cuja, montou um plano estratégico que faz sentido, siga-o. Não tente na primeira dificuldade alterar o plano. Este negócio de mudar de direção à medida em que o vento muda é bom para corrida de veleiros. Em todo o resto não faz tanto sentido. É obvio que você não precisa cimentar seus pés no pilar da ponte Rio Niterói, mas tente manter o rumo aproado.

Sobre Flávio Ítavo

Executivo com experiência em empresas multinacionais e nacionais de grande porte de diferentes segmentos como Danone, Warner Lambert, Bunge Alimentos, Coty Inc, KPMG, Belsonno, Grupo Canopus e Grupo Niponsul, em posições de Gerência Geral e Diretoria Financeira, de Produção e Vendas, e em Turnaround de empresas como Avis Renta a Car e Cofibam, Fávio Ítavo especializou-se na recuperação de companhias e no redirecionamento para alavancar vendas e resultados. Ao longo de 30 anos, Flávio construiu uma carreira sólida como negociador, na criação de alianças, joint ventures, compra e venda de empresas, desenvolvedor de estratégias e táticas de sucesso, criador e iniciador de novos segmentos, produtos e mercados. Hoje, é um dos maiores especialistas em Turnaround, focando seus esforços na recuperação de grandes empresas e readequação aos novos tempos do mercado.

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Flávio Ítavo | flavioitavo.com.br | flavio_itavo@uol.com.br

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Clozel Comunicação | Katiuscia Zanatta – katiuscia.zanatta@clozel.com.br | 2594-7891 | 99497-8523

Fontes:
Texto: Clozel Comunicação
(Por Katiuscia Zanatta)
Foto: Internet

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