Só com esses equipamentos, já é possível estimar a localização de uma pessoa com precisão de 1 a 3 metros, o que tem aberto um novo leque de possibilidades para a geolocalização como serviço para empresas e agências de marketing.
Por trás dessa precisão assustadora está a startup pernambucana InLoco Media, criada em 2011 como um projeto universitário e que hoje já foi reconhecida como uma das dez startups mais promissoras do setor de marketing em Cannes.

Para o posicionamento quase exato do usuário, a InLoco utiliza uma triangulação de três tecnologias diferentes. A primeira delas exige que o Wi-Fi do smartphone esteja ligado, o que permite medir a posição de uma pessoa sempre que ela se aproximar de um roteador Wi-Fi – mesmo que ele não seja aberto ou que a pessoa não se conecte a ele. O segundo vetor é o próprio acelerômetro do smartphone, que permite contar os passos da pessoa e construir sua rota. Por fim, o sistema utiliza distorções do campo magnético da terra para criar “impressões digitais” de cada posição no qual a pessoa esteja.

A tecnologia pode parecer ficção científica, mas já está presente hoje em cerca de 250 aplicativos parceiros da InLoco – que vão desde o app da Galinha Pintadinha até o Mandic Magic -, que utilizam a tecnologia embarcada para habilitar as ações de mídia de outras empresas através da geolocalização. Ou seja, sempre que o usuário abrir um destes apps e estiver próximo a um dos clientes da InLoco, uma publicidade direcionada poderá ser enviada através de um banner no app ou até uma notificação.

Com a posição do usuário é possível que uma marca, por exemplo, identifique quando um cliente se aproxima de sua loja em um shopping ou na rua, permitindo o envio de conteúdo de marketing promocional, como uma promoção especial para aqueles que estiverem dentro da loja.

“Com a localização você não precisa que a pessoa digite ou preencha alguma coisa para você saber que ela está interessada”, afirmou o CEO e fundador da InLoco, André Ferraz, em um debate do setor de marketing mobile nesta quarta-feira (02), em São Paulo. “Isso dá um alcance absurdamente maior para entender o que o consumidor deseja e tem um impacto muito grande para quem produz mídia”.

No Brasil, algumas empresas já têm apostado na técnica para tentar engajar possíveis compradores em um momento fraco do mercado, no qual o essencial é ter o maior retorno possível no investimento em publicidade. Um dos casos da InLoco é o da LG, que no começo deste ano utilizou a geolocalização para divulgar sua linha de produtos intermediários LG L Prime.

Focando nas vendas offline de smartphones, que ainda representam cerca de 80% do total do país, a empresa utilizou o sistema para alertar consumidores que passaram próximos a lojas de telefonia celular ou que entraram nestas lojas, através de banners e promoções especiais no aparelho. Além disso, depois essas pessoas foram atingidas novamente por conteúdo da LG através do Facebook.

Com o método, a empresa gerou cerca de 5 mil visitas aos pontos de venda do dispositivo, com um custo menor do que uma publicidade tradicional direcionada. “O número que chamou atenção da gente foi que o custo por visita foi mais baixo que o custo do nosso site”, disse o diretor de Marketing Digital da LG no Brasil, Bartolomeu Cavalcanti. “Além de que o usuário pode ter experiência com o produto e não só vê-lo na internet, o que tem um papel importante”. Os resultados positivos para a empresa motivaram uma segunda campanha, que está agora em andamento e foca no flagship da companhia, o LG G4.

Para o grupo de concessionárias da montadora Hyundai, Caoa, o foco da tecnologia de geolocalização foi na permanência de possíveis compradores dentro da loja e quantos fizeram test-drives dos veículos – o que ajudou na conversão de test-drives em compras. “A gente conseguiu estabelecer uma nova fonte de visitação às lojas através da mídia geolocalizada”, explicou Paulo Martinez, CEO da agência Ginga. “A gente consegue identificar tanto pessoas que estão em concessionárias concorrentes quanto da Caoa, e trazer um reforço positivo, seja através de uma promoção ou uma chamada para a compra”.

Mas e minha privacidade?

Quando o assunto é geolocalização, a preocupação principal de quase qualquer um é a privacidade e proteção desses dados. No caso da InLoco, Ferraz afirmou que o uso dos dados é anônimo e apenas informações gerais são compartilhadas com as empresas e agências.

“Cada um dos apps deixa claro quando você está fazendo o download que ele está capturando dados para fins publicitários”, disse.

Além disso, o CEO afirma que o compartilhamento das geoinformações do usuário é sempre optativo e que qualquer um pode desativá-la dentro dos aplicativos parceiros. O executivo argumenta, no entanto, que apenas 1% dos usuários escolhem não compartilhar seus dados.

Ferraz reconhece, no entanto, que parte dessa base ainda é composta pelo fato de que muitas pessoas ainda desconhecem a realidade da geolocalização, mas que a empresa está investindo em um manual de melhores práticas para agências e clientes em relação ao uso desses dados além de restringir alguns modelos de publicidade como forma de evitar usos invasivos da tecnologia.

“Alguns formatos que nós tínhamos eram muito intrusivos, então nós cortamos e agora temos uma retenção muito maior”, argumentou. “É muito mais importante como o usuário é impactado do aspecto criativo do que o fato de usar o dado do local dele”.

Fontes:
Texto: corporate.canaltech.com.br
(Por Rafael Romer) Matéria Original:
http://corporate.canaltech.com.br/noticia/publicidade/como-empresas-estao-usando-sua-geolocalizacao-para-campanhas-de-marketing-48533/
Foto: Internet

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O Brasil passa por uma fase difícil e cada vez mais os profissionais de marketing tentam achar alguma forma para finalmente trazer resultados expressivos à empresa em que trabalham. Mas como fazer isso em uma época onde os clientes estão simplesmente desaparecendo? Não existe fórmula mágica e nem uma receita de sucesso, mas uma coisa é certa: trazer Validação Social a sua empresa certamente irá ajudar.

Validação Social é quando as pessoas validam o seu negócio, seu produto ou serviço. Vamos a pratica: Você leva sua esposa para um jantar romântico e ao chegar à frente do restaurante escolhido se depara com apenas duas mesas ocupadas e outras dezenas vazias. Poucos metros dali há outro restaurante, com uma fila não tão grande, onde pessoas esperam sorridentes por uma mesa. E então, qual restaurante você escolhe?

Nesse momento seu cérebro faz uma rápida análise: O restaurante praticamente vazio não deve ser bom, já que poucas pessoas estão consumindo ali. Já o outro, parece ser uma escolha mais segura, afinal, existem pessoas validando o local e seus produtos. Assim, muito provavelmente você gastará seu dinheiro no segundo restaurante. Parece óbvio, não é mesmo? Mas poucas empresas sabem como promover a Validação Social.

Uma empresa atenta busca uma maneira de fazer com que seus prospects pensem “Se tantas pessoas compram lá, com certeza eles oferecem um ótimo negócio, também quero fazer o mesmo”! Um exemplo clássico é o da gigante do varejo Casas Bahia que coloca diversos atores em suas propagandas televisivas lotando suas lojas, andando de um lado para o outro, sorridentes e com diversas sacolas de compras em suas mãos. Talvez você ao menos tenha reparado nisso, mesmo a propaganda sendo exibida diversas vezes na pausa do seu programa favorito, mas acredite, seu cérebro captou a mensagem e associou a loja cheia, com sinônimo de bom negócio.

Outro bom exemplo é o do Clube Melissa. Todo o posicionamento e identidade da marca e da loja física criam um ambiente propicio para os produtos serem vistos como descolados e da moda, além é claro, de estimular a propaganda boca-a-boca, que na prática, funciona como a melhor e mais barata forma de Validação Social.

Em um estudo desenvolvido em Harvard pelos neurocientistas Jason Mitchell e Diana Tamir foi descoberto que divulgar informações sobre o ”eu” é intrinsecamente recompensador. Na pesquisa foi identificado que o compartilhamento das opiniões pessoais ativou os mesmos circuitos cerebrais que reagem a recompensas como dinheiro e comida. Ou seja, falar sobre o que você fez no último final de semana ou sobre sua última aquisição pode ser tão bom quanto comer um delicioso doce.

Nesse caso, sua função é fazer com que o nome de sua empresa apareça no meio desse bate papo informal, gerando assim uma poderosa forma de Validação Social.

Portanto, ainda que sua empresa não esteja abarrotada de clientes, como o primeiro restaurante do exemplo, cabe a você saber divulgar e promover uma forma de mostrar ao seu público-alvo que você tem sim, clientes satisfeitos e que o recomendam.

Você pode fazer isso de diversas formas, outras formas de exemplos são: publicando testemunhais, gravando depoimentos, criando ofertas para indicações de amigos, interagindo via redes sociais, dentre muitas outras ações. Seja criativo e certifique-se de que sua empresa esteja passando a melhor imagem possível para seus clientes e futuros clientes.

Fontes:
Texto: www.mundodomarketing.com.br
(Por Raphael Ferraz) Matéria Original:
http://www.mundodomarketing.com.br/artigos/raphael-ferraz/34239/validacao-social-o-que-e-e-como-usar.html
Foto: Internet

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