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Loja ou virtual ou marketplace, qual a melhor opção? Neste artigo, você descobre como escolher o melhor canal de vendas para seu negócio na internet! Tomar a decisão de vender pela internet envolve uma questão fundamental para seu novo negócio: que canal de vendas utilizar? Cada uma das opções envolve determinadas particularidades. Por isso, neste artigo, vamos mergulhar em duas possibilidades que costumam ter bastante popularidade: a loja virtual e o marketplace.
Vamos apresentar abaixo os prós e contras de cada uma dessas alternativas. Dessa forma, você pode entender melhor qual delas se encaixa melhor no modelo de negócios que você planeja para seu empreendimento. Vamos conhecer um pouco cada canal de vendas? Loja virtualCriar uma loja virtual é uma das formas populares de comercializar produtos pela internet. Neste modelo, você cria seu próprio site para realizar as vendas. Ele pode ser criado do zero, com a ajuda de um desenvolvedor, ou a partir de uma plataforma de e-commerce, em que pessoas sem conhecimento técnico podem criar suas lojas virtuais. PrósAo criar sua loja virtual, você será o responsável pelo seu negócio em todos os aspectos. O site será seu, o que significa que você poderá expor os produtos da forma que quiser, utilizar o layout que preferir em seu e-commerce e integrar os meios de pagamento e de envio que preferir. Além disso, por você ter um ambiente virtual só seu para vender online, você conseguirá um reconhecimento de marca maior. Isso significa que seus clientes associarão seus produtos à sua marca, uma vez que verão seu logo e toda a identidade visual do seu site. Dessa forma, o nome, as cores e as características da sua empresa ficarão mais vivos na memória do consumidor. ContrasMontar seu e-commerce significa que você estará criando um site completamente novo e, por isso, você precisará construir toda a sua audiência. Dessa forma, o investimento inicial em marketing digital será fundamental e precisará ser bem planejado. Por essa razão, é possível que você demore um pouco para ver um aumento no seu volume de vendas. Então, além de uma excelente organização para criar as estratégias do seu negócio, você vai precisar ter um pouco de paciência também. MarketplaceOs marketplaces são grandes sites em que pessoas podem cadastrar produtos para vender pela internet. É bastante provável que você conheça alguns deles, como, por exemplo, o Mercado Livre e a OLX. PrósEsse canal de vendas já conta com um grande número de visitas diariamente, pois os sites atraem muitos usuários acostumados a comprar por eles todos os dias. Dessa forma, é como se você estivesse expondo seus produtos na vitrine de um shopping center bastante movimentado. Por não precisar se preocupar em conquistar suas primeiras visitas, é possível que o volume de vendas no início já seja suficiente para seus primeiros passos. Então, se quiser, você pode esperar um pouco para começar a pensar em fazer anúncios no Google e nas redes sociais.
ContrasAo vender apenas por meio dos marketplaces, você precisa ter em mente que seu modelo de negócios de baseará totalmente nas diretrizes de outra empresa. Isso significa que você estará sujeito a todas as políticas daquele canal de vendas, como, por exemplo, as taxas sobre produtos vendidos — que podem chegar a 20% do preço final — e eventuais mudanças nessas regras, que podem pegar o lojista desprevenido. Além disso, ao vender exclusivamente por meio de marketplaces, você não terá como expor sua marca para o cliente de forma efetiva. Os produtos estarão todos expostos com o mesmo layout nesse canal de vendas, o que torna difícil se diferenciar visualmente. Lembre-se de quando comprou algo por meio de um marketplace. Você sabe qual foi a loja que te vendeu ou prestou atenção apenas ao site onde realizou a compra? Se seu comportamento é como o da maioria dos clientes, provavelmente você não se lembra de que loja adquiriu seu produto. Então, que canal de vendas escolher?Cada canal de vendas possui seus pontos positivos e negativos. Por isso, é importante saber quais aspectos você considera mais importantes para seu modelo de negócios. Entretanto, é importante saber que você não precisa se limitar a apenas uma das opções. É possível que você realize suas vendas online tanto por sua loja virtual quanto por um marketplace. Dependendo da plataforma de e-commerce que você utilizar, é possível integrar sua conta no marketplace ao seu painel de gestão dos pedidos. Assim, você consegue unir o lado bom de cada canal de vendas de forma organizada! E aí, está pronto para escolher seus canais de venda na internet? |
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Fontes:
Texto: blog.sage.com.br
(Por Victoria Salemi)
Foto: Divulgação
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]]>O marketplace é um modelo de negócio que está ganhando cada vez mais força entre os empreendedores e investidores. Para as empresas, esse estilo de empresa é uma alternativa ao e-commerce tradicional por fatores como: tempo gasto e custos de criação e manutenção. Já para os investidores, esse modelo é uma oportunidade em ascensão constante e que promete continuar crescendo nos próximos anos. Em ambos os casos, o marketplace é uma alternativa que merece ser considerada. Pensando nisso, preparamos algumas dicas sobre o assunto. Vamos conferir?
- O que é um marketplace
A confusão é comum, mas, diferente do que muitos pensam, marketplace e e-commerce são modelos de negócio diferentes. Enquanto o e-commerce é apenas uma loja virtual, o marketplace é um espaço virtual composto por várias lojas online. Se você ainda não entendeu as diferenças, pense nesta comparação:
Imagine um shopping. Aquele espaço grande, bem localizado, com serviços próprios de divulgação, segurança e mil outras características. O marketplace é como um shopping virtual, com um domínio próprio e alguns serviços como plataforma, meios de pagamento e divulgação.
Além disso, esse modelo caracteriza-se um e-commerce colaborativo, ou seja, aquele modelo clássico de um lojista para muitos compradores transforma-se em vários lojistas e para ainda mais compradores!
- Motivos para apostar em um marketplace
- Uma boa oportunidade para ganhar muito dinheiro
Um marketplace é um excelente modelo de negócio para ganhar dinheiro no espaço virtual. Isso acontece porque diversos fatores impulsionam a venda por meio de um shopping virtual. Além disso, é possível atuar em um nicho específico do mercado e, dentro das lojas do marketplace, especificar ainda mais a oferta de produtos.
- Potencialização do retorno sobre investimento
Se em uma loja virtual convencional o vendedor precisa investir em plataforma, divulgação, atendimento, produtos, envio, equipe, entre outros, e tem retorno apenas quando seus produtos são vendidos, no marketplace é diferente. Mas não se engane, o empreendedor também precisará investir , mas, ao mesmo tempo, ele receberá não apenas um percentual de comissionamento pela venda de produtos, mas também ganhará um “aluguel” de plataforma. Pense como se ele estivesse alugando uma loja em um shopping para um lojista. Essa é uma boa aposta para potencializar o ROI do seu negócio virtual.
- Saiba as informações necessárias sobre investir em um marketplace
Esforço e dedicação são partes vitais da equação de sucesso para um maketplace. Além disso, existem outros fatores essenciais para garantir o bom funcionamento do negócio como características relacionadas à qualidade da base de lojistas e dos produtos.
Também é preciso ficar de olho no relacionamento e atendimento ao consumidor, afinal, são eles que decidem o sucesso ou fracasso da sua empresa.. Confira algumas dicas do que você precisa saber antes de investir em um marketplace:
- Escolha bem os seus parceiros de negócio
Na hora de selecionar os lojistas ou vendedores do seu shopping virtual, você precisará ser muito criterioso. Para isso, defina aspectos nos quais o lojista precisa se encaixar para fazer parte do seu e-commerce e avalie os vendedores que compuserem o seu shopping virtual. Permita que os consumidores avaliem as compras e os lojistas: esse será o seu termômetro de qualidade.
- Entenda a responsabilidade do vendedor
Existe uma classificação tributária especial para intermediação financeira por meio da qual o marketplace fica responsável pela emissão de nota fiscal para o vendedor, contabilizando o valor percentual cobrado na venda.
Então, não se esqueça, a emissão da nota fiscal para o consumidor final é responsabilidade do vendedor.
- Tenha uma política própria bem definida
Para que o seu marketplace tenha sucesso, você precisará ser um excelente intermediador. Para isso, crie uma política clara de comissionamento, pensando no valor do produto e no que você espera do seu lojista.
Será que vale a pensa uma comissão por venda ou seria melhor trabalhar com metas? Leve em consideração o seu fluxo de caixa e também a cultura que você deseja propagar na sua empresa.
- Construa uma boa base de concorrência
Em um marketplace, os lojistas precisão se diferenciar para não se tornar apenas mais um dentro do espaço virtual. Pense fora da caixa, faça campanha diferente, converse com os seus clientes e entenda quais demandas você pode explorar. Dessa forma você conseguirá uma boa base de empresas com condições e preços atrativos para os consumidores além de produtos diferenciados e diversificados o que auxilia na geração de mais vendas online.
Sonhe grande e abrace esse desafio: busque as melhores plataformas para garantir tudo de mais importante para os lojistas e as melhores experiências para os compradores, consolidando a sua marca no mercado virtual.
- Cases de sucesso
Destacamos os principais motivos para investir em um marketplace. Mas, se você ainda não está convencido, separamos 5 marketplaces de um sucesso para te inspirar a se aventurar nessa empreitada. Confira:
- Mercado Livre: o maior marketplace do mundo
Com mais de 100 milhões de usuários cadastrados, e avaliado em mais de US$5 bilhões, o Mercado Livre ocupa o topo da lista de marketplaces no mundo. Ele tem uma experiência voltada para a satisfação do usuário, garantindo segurança, conforto e praticidade.
- Ebay: mais que um shopping virtual, um site de leilões
O Ebay é um marketplace diferenciado. Além de permitir que tanto lojistas como consumidores anunciem e vendam os seus produtos, o site também tem uma característica mais do que especial: a possibilidade de trabalhar com leilões na hora de vender produtos online. Esse diferencial reforça ainda mais a versatilidade do marketplace.
- AliExpress: O fenômeno de vendas
O AliExpress é um marketplace similar ao Ebay, mas sem a ferramenta de leilão. Um destaque do negócio é a variedade de produtos com preços baixos, o que estimula, e muito, o consumo dos produtos.
O marketplace é organizado por categorias que variam de moda, acessórios para casa e carro a até mesmo eletrônicos. Ao comprar um produto nesse shopping, você passa a ter um contato direto com o vendedor, responsável pelo envio e por qualquer relacionamento com o consumidor a partir de então.
- Rakuten: o shopping virtual que também é plataforma
O Rakuten é um marketplace consolidado e forte no Brasil. Destacamos aqui o fato de que, além de ser um marketplace variado, com vários produtos e lojistas, a empresa é também responsável por uma das plataformas mais consolidadas no país.
Sendo assim, o lojista pode ter:
– Uma loja própria, com domínio separado do shopping virtual da marca;
– Ter apenas uma loja dentro do marketplace; ou
– Ter a loja própria e vender dentro do shopping.
Além da tecnologia e das ferramentas, a marca oferece aos seus lojistas a divulgação dos produtos e até mesmo das suas lojas individuais.
- Submarino: um caso especial
O sucesso dos marketplaces se consolidam cada dia mais entre os formatos de lojas virtuais. Prova disso são lojas virtuais que migram para esse modelo de venda online.
O Submarino, site que vende livros e CDs, entre outros produtos, por exemplo, começou suas operações online como uma loja virtual padrão. Hoje, ele está entre os maiores shoppings virtuais brasileiros, contando com vários fornecedores que expõem e oferecem os seus produtos nessa grande vitrine virtual.
Agora que você está por dentro dessas dicas e oportunidade está na hora de tirar as ideias do papel e começar a empreender. Quem sabe a sua empresa não é o próximo Ebay ou Submarino?
Fontes:
Texto: endeavor
(Da Redação)
Foto: Divulgação
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]]>Gabriel Lima, sócio-fundador da consultoria em comércio eletrônico eNext, afirma que a principal vantagem de se aderir a um marketplace, ou shopping virtual, é o baixo custo para atrair usuários. “Enquanto os gastos com marketing para adquirir novos usuários podem superar 20% do faturamento bruto, é possível ter ótimos resultados com os shoppings virtuais investindo entre 10% e 15% da receita”, explica.
Marketplaces podem gerar um aumento de cerca de 20% nas vendas (Foto: baloon111 / Shutterstock)
Para ele, a adesão a um ou mais marketplaces é benéfica para todos os tipos de e-commerce. A grande questão, no entanto, é saber em qual modelo de shopping virtual investir: os de massa, como Submarino e Mercado Livre, ou os de nicho, como a Estante Virtual, por exemplo, especializada em livros. “Os primeiros geram grande exposição, mas a taxa de conversão de vendas é menor. Já nos segundos o tráfego gerado não é tão grande, mas são pessoas com interesse na sua área de atuação.”
Uma característica bastante peculiar do mercado brasileiro torna ainda mais interessante a adesão a mais de um shopping virtual. “Em todos os países do mundo, existe um marketplace de massa que domina o mercado. Porém, isso não acontece no Brasil, onde existem alguns sites que dividem essa preferência. Assim, o pequeno empresário tem uma boa possibilidade de discutir preços e até fechar com mais de um para ampliar sua visibilidade”, recomenda Gabriel.
Para destacar seu negócio entre os concorrentes presentes em um shopping virtual, o especialista ressalta a importância de uma atenção redobrada no cadastro dos produtos. “A exposição no marketplace é similar à de buscadores como Google. É preciso saber usar as palavras-chave e estar atento a como as outras empresas vêm posicionando os produtos delas.”
Outro ponto fundamental é gerar poucas reclamações, pois isso também influencia na posição que seus produtos vão aparecer. “O e-commerce precisa se preparar para um aumento de demanda de cerca de 20%, e criar uma estrutura que dê suporte a isso e não resulte em atrasos de entregas, por exemplo”, completa.
Fontes:
Texto: economia.terra.com.br
(Da Redação)
Foto: Internet
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