Com isso, a marca passa a ter 13 Selos de Excelência.
A Quality Lavanderia, rede que pertence ao Grupo Acerte, foi premiada com o 13° Selo de Excelência em Franchising, concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF). A rede, que recebeu o primeiro selo anos atrás e desde então tem sido reconhecida, tornou-se a única do segmento a receber por 13 anos o prêmio que qualifica o profissionalismo das franquias e bom relacionamento com os parceiros.
“Para nós, a conquista do Selo ABF é sempre um fator de incentivo, orgulho para todos pela dedicação contínua dos profissionais envolvidos. A gratificação em 2019, mais uma vez nos motiva a impulsionar os novos projetos da rede em busca de oferecermos aos empreendedores, novas oportunidades de negócios. Tudo isso também para atingir o cliente final, maior beneficiário dos serviços da rede Quality Lavanderia”, afirma Alexandre Diniz, diretor da Quality e do Grupo Acerte, da qual a marca faz parte.
Para a premiação, a ABF realiza uma pesquisa junto aos franqueados para medir a qualificação da assistência e práticas de trabalho das franqueadoras, de acordo com o tempo de atuação e tamanho da rede. Com mais de 120 lojas e há mais de 20 anos no mercado, a Quality se enquadra na categoria Máster.
Criado para avaliar e qualificar os franqueadores, o Selo de Excelência é um reconhecimento quanto à atuação das redes, seguindo critérios definidos pela ABF e avaliados pelos próprios franqueados. A ABF, como associação, visa estimular a melhoria do ambiente de negócios por meio da valorização das melhores práticas e do profissionalismo. As pesquisas são realizadas por intermédio do Conselho de Ética da ABF em parceria com uma empresa especializada e independente.
As franquias do segmento de Limpeza e Conservação, em que se enquadram as lavanderias, de acordo com a Associação Brasileira de Franchising (ABF), apresentaram um incremento de 5% de novas lojas em 2018, segundo dados da Associação.
“Cada reconhecimento do Selo ABF nos deixa mais honrados e orgulhosos com o trabalho desenvolvido, traduzindo a dedicação dos profissionais envolvidos, que juntos buscam um só propósito. Isto significa que estamos no caminho certo, atraindo continuamente bons resultados para a rede Quality Lavanderia”, comenta Claudia Coifman, Gerente Nacional de Expansão e Gestão de Lojas.
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Sobre a Quality Lavanderia
Modelo de lavanderia consolidado há mais de 20 anos no mercado, a Quality é uma marca premiada, recebeu 13 Selos de Excelência da ABF. As lojas possuem equipamentos de alta tecnologia, performance e produtividade, trabalha com produtos e soluções que preservam o meio ambiente. É uma lavanderia completa, com qualidade diferenciada de atendimento e de serviços prestados. A Quality é especialista na limpeza de roupas e itens da casa e tem “prazer em cuidar bem” dos clientes, de suas roupas e do meio ambiente. “Dê mais Quality para a sua vida” e tenha mais praticidade, economia e conforto na hora de lavar roupas, pois qualidade de vida é ter mais tempo livre no dia a dia. Saiba mais: www.qualitylav.com.br.
Fontes:
Texto: www.pressaporter.com.br
(Por Rosa Pellegrino)
Foto: Divulgação
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]]>A Quality Lavanderia, rede de lavanderias que pertence ao Grupo Acerte Franchising, foi uma das 199 redes franqueadoras a ser reconhecida com o prêmio Selo de Excelência em Franchising 2016, em cerimônia na noite da sexta-feira, 15, pela Associação Brasileira do Franchising (ABF). Através de uma minuciosa pesquisa realizada com as unidades das redes, muito é revelado sobre o relacionamento entre a franqueadora e seus franqueados. Nesta 26ª edição do Selo de Excelência em Franchising foram inscritas 225 marcas dentre 3073 franqueadoras, delas 199 foram chanceladas.
Para Naiara Correa, diretora do Grupo Acerte Franchising, a premiação é reflexo de todo o trabalho que a rede está se propondo nos dois últimos anos. “A franqueadora foi toda reestruturada para que possa atender com mais produtividade as demandas da rede e do segmento de lavanderia, que passa por um processo de inovação em seus modelos de negócio. Trouxemos vários profissionais de mercado para o time, revisitamos processos internos, implantamos novas áreas focadas na gestão e resultado do franqueado, tudo em prol de ter mais efetividade para as novas ações do planejamento das nossas marcas, acima de tudo para os franqueados”, afirma Naiara.
Neste ano, a Quality se destacou como única lavanderia a ser reconhecida pelo Selo de Excelência em Franchising (SEF) e conquistou ainda um segundo prêmio: foi uma das homenageadas especial da ABF pela conquista de 10 anos de premiação do Selo de Excelência. Este prêmio foi o concedido pela ABF como Destaque Especial apenas para seis franqueadoras durante esta edição, e novamente a Quality Lavanderia repetiu o mérito como a única do segmento de lavanderias a conquista-lo.
“A cada ano a ABF utiliza de critérios mais exigentes e nós nos orgulhamos por conseguir resultados crescentes e reconhecimento. O prêmio pelos 10 anos de conquista do Selo foi uma surpresa! Esses dois prêmios tem um significado ainda mais importante neste ano, que comemoramos 20 anos da marca Quality lavanderia. A conquista é resultado do esforço da equipe e da proximidade que temos em atender nossos franqueados. O reconhecimento e agradecimento é infinitamente para eles.” completa Naiara.
Na premiação, as marcas são classificadas de acordo com seu tamanho e tempo de atuação em Máster, Sênior e Pleno sendo a Quality Lavanderia premiada pela categoria Máster, em que estão as redes que operam no franchising há mais de dez anos e com mais de 60 franqueados. A premiação representa a avaliação da qualidade da empresa em relação a sua atuação como franqueadora, já que é avaliada pelos franqueados da rede e valoriza as melhores práticas e o profissionalismo perante o Sistema de Franquias Nacional.
Sobre a premiação
Criado para melhor qualificar e avaliar os franqueadores, o Selo de Excelência é um reconhecimento da qualidade e excelência quanto à atuação dos franqueadores avaliados, segundo critérios definidos pela ABF e avaliados pelas próprias unidades franqueadas da marca. A ABF, como associação, visa estimular a melhoria do nível de atuação dos franqueadores, através da valorização das melhores práticas e do profissionalismo desses franqueadores perante o Sistema de Franquia. As pesquisas são realizadas por intermédio do Conselho de Ética da ABF em parceria com uma empresa especializada e independente, o processo dura cerca de três meses, do recebimento dos questionários até as analises dos dados. Para esse ano, a entidade revisou e agrupou algumas perguntas do questionário de avaliação e os índices que compõem o selo também foram revistos para tornar o processo mais claro e dinâmico.
SERVIÇO
QUALITY LAVANDERIA É RECONHECIDA PELO PRÊMIO SELO DE EXCELÊNCIA EM FRANCHISING PELA ABF
Grupo Acerte Franchising
Endereço: Rua Conde de Porto Alegre, 1394, Campo Belo – São Paulo/SP
www.qualitylav.com.br
www.facebook.com/QualityLavanderia
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Pessoa
Iaçanã Woyames – Atendimento
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Fontes:
Texto: Pessoa Comunicação
(Por Iaçanã Woyames)
Foto: Divulgação
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