Três vezes premiadas como melhor unidade da rede Travelmate, sócias conquistam clientes com dicas de experiência própria .

O gosto por viagens, aliado às frustrações profissionais, foi determinante para que as irmãs Fernanda e Gabriela Meneghel iniciassem uma parceria de sucesso em uma franquia de intercâmbio e turismo. Sócias da Travelmate (www.travelmate.com.br) em Chapecó (SC), elas ganharam o prêmio de melhor franquia da rede três vezes (2013, 2015 e 2016) e pretendem fechar 2017 com faturamento de R$ 3,3 milhões.

As irmãs se inspiram em suas próprias experiências como intercambistas para orientar seus clientes. Fernanda estudou na Austrália e Gabriela já passou por Alemanha, Áustria, Miami e África do Sul. As experiências pessoais das sócias, sobretudo das adversidades – como diferenças culturais e a distância da família e dos amigos –, são fundamentais para estabelecer laços de empatia com os futuros viajantes. “Falamos sobre as adaptações e estranhamentos que passamos em nossas viagens e como, no fim das contas, esses ‘obstáculos’ agregam muito à experiência”, diz Gabriela, gerente regional da Travelmate.

O suporte é outro diferencial da unidade em relação a outras agências do mercado. “Fazemos questão de ligar para todos os clientes e dar apoio antes e durante a viagem. Talvez esse seja nosso maior trunfo, pois eles voltam a comprar conosco e até indicam para amigos”, reforça Fernanda, gerente regional da rede.

Uma das vantagens para os franqueados é a proximidade na relação com os franqueadores. “Temos uma liberdade de atuação muito boa e total apoio para apontarmos algo que não está funcionando”, afirma Fernanda. Para ela, a desburocratização dos processos e feedbacks são os pontos que mais contribuem para o sucesso da franquia.

Formada em jornalismo, Fernanda estava frustrada com a rotina no jornal. “Eu gostava do que fazia, mas trabalhava muito em plantões e não ganhava tão bem. Em 2011 me demiti e soube que minha irmã tinha planos de abrir uma agência, então percebemos que a região de Chapecó era promissora e decidimos começar a sociedade”, relata. “A Gabriela trabalhou em outras agências de intercâmbio, inclusive na matriz da rede em Florianópolis antes de resolver abrir uma franquia. Essa trajetória também foi determinante na escolha”, detalha Fernanda.

Na época da abertura, em 2012, o investimento inicial foi de R$ 50 mil a R$ 60 mil – com o retorno deste valor obtido em nove meses. Atualmente, a agência tem crescimento anual de 10% e conta com três representantes no estado: Concórdia, São Lourenço do Oeste e São Miguel do Oeste. Para adquirir franquia Travelmate, o investimento inicial é a partir de R$ 10 mil no modelo Express; há também o Premium – o mais comercializado, que exige loja física – e o Master, no qual o franqueado fica responsável por um estado inteiro.

Sobre a Travelmate

Franquia de intercâmbio e turismo. Oferece programas de trabalho, estudo e high school no exterior. A marca foi fundada em 2002 por Alexandre Argenta, ex-professor de inglês, e deu início ao franchising em 2008. Hoje, possui mais de 50 unidades espalhadas pelo Brasil, além unidades no exterior. www.travelmate.com.br e http://www.franquiadeintercambio.com.br/.

Fontes:
Texto: Press Works
(Da Redação)
Foto: Divulgação

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Com investimento inicial a partir de R$ 10 mil, Travelmate expande para dentro e fora do Brasil.

Para quem procura uma franquia para investir fora do país, a Travelmate (www.travelmate.com.br) é uma opção em um segmento que cresceu 600% nos últimos dez anos, segundo pesquisa de 2016 da Brazilian Education & Language Travel Association. A franquia de intercâmbio e turismo já fatura R$ 30 milhões e acaba de encontrar parceiros em Winnipeg, na Província de Manitoba (Canadá), para somar às 40 unidades da rede em operação no Brasil.

A trajetória da Travelmate começa com Alexandre Argenta – professor de inglês em Curitiba que, depois de se formar em Comércio Exterior e estagiar em uma agência de intercâmbio, fundou a empresa – e já está no franchising há quase uma década. Agora, a meta é expandir para outros estados brasileiros e países como Irlanda, Nova Zelândia, Austrália e também a América do Sul.

Segundo Mauricio Buerger, diretor de expansão da rede, o objetivo é oferecer uma oportunidade acessível para quem deseja iniciar um negócio fora do Brasil. “Procuramos pessoas que gostem de viajar e adquirir conhecimento e queiram transformar isso em negócio. É uma ótima oportunidade para empreender no exterior, especialmente em um momento de instabilidade no país – fora que a franquia já traz tudo formatado e um modelo de sucesso comprovado”, comenta.

Com início das operações em junho, a unidade canadense é home-based, foi aberta com R$ 10 mil de investimento – os valores são os mesmos dentro e fora do país – e tem expectativa de faturar a partir de R$ 30 mil mensais. Sobre abrir uma franquia internacional, os franqueados Aline Sapienza e Igor Santanna declaram: “O suporte dado pela franqueadora é enorme e nos faz sentir como se estivéssemos atuando em qualquer cidade no Brasil. Fomos intercambistas, o que torna mais fácil entender as necessidades dos brasileiros em terras canadenses”.

O que a franquia oferece

Os carros-chefe da Travelmate são os programas de estudo, trabalho, high school (Ensino Médio) e higher education (graduação e pós-graduação) no exterior para mais de 30 destinos, como Estados Unidos, Canadá, Austrália, Nova Zelândia e Irlanda. A agência também oferece pacotes de viagem e serviços como suporte à estadia e locação de veículos. “Poucas empresas do mercado oferecem um portfólio tão completo quanto o nosso”, afirma o diretor de expansão da marca. Desde sua fundação em 2002 já foram feitos, aproximadamente, 20 mil intercâmbios.

Além do modelo home-based, há também o Premium – o mais comercializado, que exige loja física – e o Master, no qual o franqueado fica responsável por um estado inteiro. O tempo de retorno é de 6 a 24 meses. Não é necessária experiência no segmento. No Brasil, a Travelmate quer chegar a mais cidades do interior paulista, Rio Grande do Sul, Centro-Oeste e Nordeste.

Sobre a Travelmate

Franquia de intercâmbio e turismo. Seus carros-chefe são os programas de trabalho, estudo e high school no exterior. A marca foi fundada em 2002 por Alexandre Argenta, ex-professor de inglês de Curitiba, e deu início ao franchising em 2008. Hoje, possui 40 unidades espalhadas pelo Brasil, além de uma franquia em Winnipeg, no Canadá. www.travelmate.com.br.

Fontes:
Texto: Press Works
(Da Redação)
Foto: Divulgação

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