Ações adotadas pelo Grupo Cimas, contra a crise
No início de 2015 o Grupo Cimas com o intuito de melhorar o seu equilíbrio financeiro e de manter uma vantagem competitiva iniciou um novo planejamento interno com medidas de contenção de custos de forma espontânea, ou seja, ainda antes de qualquer sinal da crise atingir o grupo. Por conseguinte, renegociou e reduziu todos os contratos com seus prestadores de serviços, reduziram também os custos de seus eventos e suas atividades de apoio, alongaram os prazos de recebimento/pagamento de seus clientes e criou ainda programas e promoções exclusivas de forma criativa com o intuito de ampliar o seu mix de serviço e fidelização de seus clientes. Instauraram ainda com o objetivo de minimizar a evasão e a inadimplência estratégias e ações de mapeamento e atendimento diferenciado e até flexível.
Já no final de 2015 e início de 2016, diante da crise financeira já instaurada no país intensificaram as ações de redução espontânea para compulsória com o corte de alguns custos não essenciais e a redefinição de custos competitivos e diferenciados e se voltaram para:
a) A atenção do custo global;
b) Condições de custo mais favoráveis aos processos do grupo;
c) Entendimento e atenção em relação entre custo, preço e receita;
d) Apuração de dados e informações de custo;
e) Buscar e aplicar alternativas para redução de todo custo essencial;
Portanto, com a implantação destas ações, conseguiram manter o quadro de colaboradores, ou seja, sem dispensas e ainda aproveitaram o momento desta crise e o desemprego para preencher uma vaga, referente a um profissional (chave) estratégico em sua linha de frente de atendimento e nos conformes de seu custo.
Sendo assim, com estas medidas e ações adotadas além da manutenção do equilíbrio financeiro do grupo, ainda conseguiram crescer 20% comparado ao ano anterior.
Por fim, segue abaixo algumas dicas de como se preparar para a crise e destaca ainda à importância de saber o quanto custa, porque custa e para qual objetivo/meta, para atingir sempre a sustentabilidade mesmo diante das adversidades econômicas do Brasil.
Dicas de como se preparar e contornar a crise
1.Saber como se preparar é o primeiro passo, não apenas para garantir a manutenção do seu negócio, mas sim para largar com toda a força no momento pós crise;
2.Redesenhar o seu planejamento financeiro, cortar custos não essenciais e renegociar os custos e contratos de prestadores de serviços essenciais. Reduzir imediatamente o seu grau de endividamento e de qualquer forma fugir da utilização dos limites de créditos bancários. Sendo que, as taxas de juros estão altas e o Banco Central já se prepara para elevá-las novamente e assim, qualquer crédito fica praticamente inviável para qualquer empresário neste momento;
3.Ser realista e assumir que, as vendas podem cair e a inadimplência aumentar, principalmente em segmentos que comercializam produtos e serviços não essenciais. Sendo assim, revise seu mix de produtos e serviços e elimine aqueles não lucrativos ou sustentáveis e crie soluções e alternativas de novos produtos e serviços que amplie o giro e a margem de lucro. Portanto, utilize a sua criatividade de empresário e explore a de seus funcionários/equipe;
4.Não corte custos relacionados ao marketing, aplique alternativas de redução como, por exemplo, marketing digital, pois acaba sendo mais em conta do que o marketing convencional;
5.Amplie a participação de sua empresa, junto aos eventos e ações dos seus parceiros e até de outros empresários para maximizar a divulgação de seu negócio e também para a troca de experiências e soluções adotadas por eles. Analise também os seus concorrentes e o comportamento dos consumidores frente aos seus produtos ou serviços;
6.Procure antecipar as metas, para acompanhar e se necessário corrigir a tempo as estratégias para atingir o resultado esperado;
7.Por fim, acredite no potencial do seu produto ou serviço não se desespere e siga firme com o planejamento organizacional da sua empresa.
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Texto: SUPRIR Comunicação Interativa
(Por Débora da Mata)
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