Os seis passos para todo líder tomar as decisões corretas

Todo líder precisa tomar decisões e o sucesso está diretamente ligado à frequência de decisões corretas. Mas algumas perguntas chave servem como balizadores e aumentam significativamente o índice de acerto nesse processo.

*Por Ricardo Resstel
Coach especialista em liderança e membro do John Maxwell Team

Todos nós tomamos inúmeras decisões todos os dias. Ainda que não percebamos, basta abrir os olhos para que uma enxurrada de ocasiões para tomada de decisões se apresente diante de nós. Qual roupa usar? O que comer? Qual sapato? Que caminho tomar? E a lista é quase interminável.

Embora todos nós tomemos decisões diárias, essas decisões cotidianas raramente geram um impacto muito significativo na vida de outras pessoas. Mas essa não é a realidade dos líderes. Quando diz respeito à liderança, as decisões passam a ter uma relevância realmente significativa. Más decisões podem comprometer famílias, gerar desemprego, prejuízo, crises, quebrar empresas e até colocar um país em guerra.

Diante de uma responsabilidade tão grande, como podemos tomar decisões assertivas e nos blindar de cometer erros com consequências tão catastróficas? Algumas perguntas chave servem como balizadores para decisões e aumentam significativamente o índice de acerto nesse processo.

Antes que passemos para as perguntas, é importante destacar que muitos líderes passam muito tempo pensando em fatos como se fossem decisões a tomar. Esse é um erro comum que gera muito desgaste e principalmente perda de tempo. Certos fatos precisam ser enfrentados e a energia deve ser gasta em como lidar com eles, não pensando se devemos lidar com eles.

Vamos, então, as perguntas que irão direcionar o processo decisório:

1 – Quais são as minhas opções?

A primeira ação a ser tomada diante de uma necessidade de decisão relevante é o levantamento de todas as opções. Ao se forçar a pensar em todas as opções possíveis, o horizonte é ampliado e novas soluções se apresentam. Outro benefício dessa prática é que, durante esse exercício, é possível identificar com clareza o que não fazer, fase importantíssima na tomada de decisão.

Explorar todas as opções também permite ao líder chegar a soluções mais criativas do que as opções mais óbvias. É como estar preso em um engarrafamento, quanto mais rotas alternativas você tiver, maiores são as suas chances e chegar a tempo em seu destino. John Maxwell, escritor especializado em liderança, tem o hábito de exigir que todo funcionário que lhe trouxer um problema traga também, pelo menos, três opções de solução. Dessa forma ele não só começa o processo decisório já com algumas possibilidades, como treina sua equipe a pensar em soluções sem depender de seu líder.

2 – Qual o risco?

Se você tentar eliminar completamente o risco, você simplesmente não fará nada. A verdade é que nenhuma grande empresa foi formada sem que alguém tomasse decisões difíceis. Portanto, correr risco faz parte do jogo.

No momento da análise de risco, você deve se perguntar: Qual o pior cenário? Eu posso lidar com ele? O problema é que muitos líderes tomam as decisões pensando somente na hipótese de tudo dar certo, o que nem sempre acontece. Saiba, de antemão, o que você está disposto a perder.

É fundamental também saber o que é o bastante. A ambição em demasia também pode se tornar uma vilã. A verdade é que ninguém tem tudo o que quer, e se você tem, é porque não quer o bastante.

3 – Está no momento certo?

Outro fator a ser considerado é o momento, o chamado “timing”. Para acertar o momento o líder precisa contar com sua intuição. Todos nós somos intuitivos nas áreas em que somos bons. Se você se mantiver trabalhando dentro dos seus pontos fortes, poderá colocar em prática uma imaginação disciplinada ao se questionar sobre o que acha que vai acontecer. Essa “previsão” do futuro só é possível em áreas que você é forte.

É importante lembrar que decisões importantes não devem ser tomadas em momentos de crise emocional, raiva, depressão, etc. Raramente decisões tomadas nesses momentos são assertivas.

4 – Eu tenho resistência para enfrentar o pior cenário?

Muitas vezes decisões são como construções. O processo frequentemente sai mais caro, leva mais tempo e dá mais dor de cabeça do que o planejado. Portanto, é importante também olhar para dentro e se perguntar: Se as consequências forem piores do que o previsto, eu tenho estamina para seguir em frente? Essa resistência não está ligada somente a questões emocionais, mas também a realidade estrutural e financeira.

5 – Quais as ramificações em longo prazo?

Sempre existe um preço a pagar, e quanto mais tarde você pagar, geralmente mais caro fica. Avaliar os possíveis desdobramentos de cada decisão o ajudará a se antecipar nos sacrifícios que aquela decisão demandará. Essa prática minimiza significativamente os pontos negativos da decisão.

6 – Estou tomando uma decisão conveniente ou correta?

Eventualmente é difícil dizer não. E não digo isso apenas quando os valores são colocados à prova. Muitas vezes queremos apenas evitar certos conflitos, manter certos relacionamentos e, para isso, dizer não pode ser um problema. Gostamos também de parecer ocupados, sempre correndo e aparentando uma alta produtividade. Como se estar ocupado fosse o mesmo que estar produzindo. Por isso, muitas vezes decidimos por dizer sim a oportunidades que não deveríamos abraçar.

Para dizer sim, esteja certo de que está entrando em situações alinhadas com seus pontos fortes e sempre se pergunte se isso ajuda toda sua organização ou só a você mesmo.

Todo líder precisa tomar decisões e o sucesso está diretamente ligado à frequência de decisões corretas. Responda essas perguntas antes de cada decisão relevante e os resultados que você produzirá o levarão a acumular crédito e influência junto àqueles que te rodeiam.

*Ricardo Resstel é Coach e palestrante com mais de 15 anos de experiência em desenvolvimento de equipes, especialista em liderança e membro licenciado do John Maxwell Team – a mais relevante equipe de formação de líderes do mundo. www.ricardoresstel.com.br

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Fontes:
Texto: Agência Plus Comunicação
(Por Danielle Keslarek)
Foto: Internet

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