As cinco regras para conquistar de vez seus liderados
Liderança é influência e somente por meio de relacionamentos saudáveis você poderá construir uma liderança impactante e duradoura.
*Por Ricardo Resstel
Líderes de sucesso sabem que relacionamentos são a base de uma liderança eficaz. A verdadeira liderança só começa quando um relacionamento entre líder e liderado substitui a posição de meros chefes e empregados. Entretanto, em um mundo cada vez mais tecnológico onde as pessoas não gastam mais tempo olhando nos olhos uma das outras, gerar um relacionamento saudável com um membro da equipe tem se tornado um desafio estrondoso. Quanto mais converso com as pessoas, mais ouço as reclamações de como elas são difíceis e quão complicado é gerar harmonia no ambiente de trabalho.
Embora essa seja a realidade de muitas pessoas, alguns líderes parecem navegar por essas águas sem apresentar grandes dificuldades. Com base nesses exemplos de sucesso, separei algumas regras fundamentais, porém simples e práticas para gerar um bom relacionamento com as pessoas, sejam membros de sua organização ou não.
1 – Empenhe-se em ser agradável
Embora essa regra pareça óbvia, existe uma grande diferença entre ser agradável quando está tudo bem e ser agradável de forma consistente. Ser continuamente agradável com todo tipo de pessoa demanda um esforço intencional. Ser agradável com sua equipe quando as coisas em casa não estão bem, ou mesmo quando seu chefe acabou de destratá-lo, é sem dúvidas, um grande desafio. Não estou dizendo que você precisa estar feliz e alegre 365 dias por ano, mas que você não tem o direito de destratar ninguém a partir do momento em que se tornou líder. E mais que não tratar mal, seu dever é tratar intencionalmente bem.
2 – Lembre-se dos seus nomes
Estudos mostram que nosso nome é o som mais agradável que ouvimos. Mas quando você chama uma pessoa pelo nome, você não somente emite um som agradável capaz de fazê-la baixar a guarda para você, mas também mostra que a valoriza. Lembrar o nome dos membros da sua equipe demonstra que você se interessa por cada um de forma individual e confirma que eles não são apenas números em uma planilha de RH.
3 – Fique atento aos seus interesses
Manter o foco no interesse das pessoas demonstra um coração altruísta que não está em busca somente de lucros e de extrair até a última gota de sangue da pessoa. Ao conhecer os interesses, você demonstra que o indivíduo tem mais valor que o resultado que ele pode produzir. Todavia, o interesse legítimo é capaz de levar as pessoas a produzirem mais e de forma mais consistente.
4 – Solicite ajuda
Quando se trata de gerar bons relacionamentos, as pessoas têm a tendência de pensar apenas em oferecer ajuda. O que muitos líderes não se atentam é que todo indivíduo tem um profundo desejo de se sentir importante. Quando você pede ajuda das pessoas, elas imediatamente reconhecem que possuem valor. O fato de você ter sido o gatilho para esse sentimento abrirá as portas dos relacionamentos. Muito cuidado, porém, com essa regra. Solicitar ajuda eventual das pessoas, demonstrando o quanto elas são competentes e diferenciadas em uma determinada área, é bem diferente de abusar da boa vontade das pessoas gerando sobrecarga em suas atividades.
5 – Agregue valor às pessoas
Por fim o fundamento mais essencial da liderança. Se você deseja gerar bons relacionamentos e ampliar sua influência, agregue valor as pessoas. Raramente uma pessoa será resistente a um líder que intencionalmente a ajuda a crescer se tornar bem-sucedida. Porém, para que essa regra seja eficaz, é preciso colocá-la em prática de forma constante e planejada. Te sugiro, então, ao acordar todas as manhãs, fazer as seguintes perguntas: A quem vou agregar valor hoje? Como farei isso? Ao final do dia, revise suas ações com as perguntas: A quem agreguei valor hoje? Qual foi o resultado disso?
Coloque em prática cada uma das regras de forma consistente, por tempo suficiente e veja verá seus relacionamentos aumentarem em quantidade e, principalmente, em qualidade. Liderança é influência e somente por meio de relacionamentos saudáveis você poderá construir uma liderança impactante e duradoura.
*Ricardo Resstel é Coach e palestrante com mais de 15 anos de experiência em desenvolvimento de equipes, especialista em liderança e membro licenciado do John Maxwell Team – a mais relevante equipe de formação de líderes do mundo. www.ricardoresstel.com.br
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Fontes:
Texto: Agência Plus Comunicação
(Por Danielle Keslarek)
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